Operations consultant per creator fitness & wellness Ex Doctolib, Lupa Pets Background: ingegneria aerospaziale, Politecnico di Milano Case study: Statua Greca, ~150k follower IG Operations consultant per creator fitness & wellness Ex Doctolib, Lupa Pets Background: ingegneria aerospaziale, Politecnico di Milano Case study: Statua Greca, ~150k follower IG
Operations per creator in scaleup

Stai crescendo. Ma sai esattamente perché?

Aiuto creator fitness e wellness nel passaggio da "fatturo bene" a "so perché fatturo bene e dove andare dopo". Ottimizzazione operations e decisioni strategiche che nessun algoritmo potrà mai prendere al posto tuo: per trasformare un one-man-show in un team strutturato.

Sergio Stefanelli
Sergio Stefanelli Ex Doctolib, Lupa Pets. Da 3 anni e mezzo con creator fitness e wellness.
01 — Il pattern

Se conosci solo il fatturato, puoi ottimizzarlo solo a tentativi.

Un creator fitness o wellness arriva a 50–80k/mese. Il gsheet c'è: fatturato, scontrino medio, numero pacchetti, spese. Poi arriva un mese sotto le aspettative, e non si capisce perché. Il mese dopo sopra, ancora senza capire. Si tentano cambiamenti a naso: campagne nuove, pricing, assunzioni. A volte funziona. Non c'è un modello.

Il motivo è sempre lo stesso: si misurano gli output del business (quanto hai incassato) senza misurare gli input che li generano (da dove arrivano i clienti, quanto costa acquisirli, quanti tornano, dove si ferma il funnel, chi converte meglio). Si vede il risultato, non il meccanismo.

Calcolare questi numeri è la parte facile. Un tool AI lo fa in 10 minuti. Decidere cosa farne, e in che ordine, è il lavoro vero — ed è un lavoro da founder, non da algoritmo.

02 — Chi sono

Ingegnere aerospaziale di formazione. Per 5 anni ho lavorato in scaleup B2B SaaS: a Doctolib ho coordinato l'implementazione del PMS in ospedali e gruppi sanitari, dove ogni go-live passava attraverso team commerciali, tecnici e di delivery che dovevano restare allineati. A Lupa Pets ho guidato l'ingresso nel Sud Europa come General Manager, con responsabilità del P&L del mercato e negoziazioni per oltre €1.6M di ARR.

Da quegli anni porto una cosa: ho visto da dentro come si struttura un business che passa da decine a centinaia di persone. Gli errori che sono irreversibili, quelli che si sistemano, e l'ordine in cui vanno affrontati.

Da 3 anni e mezzo porto quel frame ai creator fitness e wellness che stanno facendo lo stesso percorso — da soli, spesso senza sapere quale decisione è quella che conta. Il case study più significativo è Statua Greca, che ho affiancato nella trasformazione del suo business.

Statua Greca: One-man-show → team strutturato.
Un anno e mezzo di lavoro congiunto. Accompagnato nel passaggio da creator-solo a business con team pre-vendita, closer di vendita, delivery coordinata. ~150k follower IG. Case study completo in preparazione.
03 — Cosa faccio

Frame strategico + esecuzione automatizzata.

Non vendo dashboard come prodotto finito. La dashboard è il linguaggio con cui si parla dei problemi veri — team, handover, pricing, unit economics, decisioni di scaling. Uso AI e automazioni per accelerare l'esecuzione, ma il valore che porto è il giudizio strategico.

i.

Diagnosi

Analizzo il tuo business e identifico le 2-3 leve reali. Non un audit generico: un'indagine mirata che ti dice esattamente dove stai perdendo soldi e in che ordine affrontare i problemi.

ii.

Sistematizzazione

Costruiamo il sistema che misura il meccanismo, non solo il risultato. Tracking, unit economics, processi di handover, automazioni AI. Tutto documentato così il team lo usa senza di me.

iii.

Decisioni continuative

Accountability mensile sulle decisioni strategiche. Quale prodotto tagliare, quando assumere, su quale canale raddoppiare. Quello che l'AI può supportare ma non prendere al posto tuo.

Se cerchi qualcuno che ti faccia un gsheet più bello, oggi esistono opzioni più economiche di me — AI incluse. Se invece vuoi qualcuno che ti aiuti a prendere le decisioni che cambiano la traiettoria del tuo business, usando l'esecuzione automatizzata come alleata e non come prodotto, parliamone.

04 — Materiali gratuiti

Due strumenti per autovalutarti.

Per capire se il mio modo di lavorare ha senso per te, ti propongo due risorse che uso con i miei clienti nelle prime settimane. Un solo campo email, download immediato, niente pressure.

PDF / 7 pagine

I 6 numeri che nessun creator traccia davvero

I 6 indicatori operativi che vedo mancanti più spesso nei creator fitness e wellness in scaleup. Per ognuno: il problema, il costo stimato in euro, e come iniziare a tracciarlo. Con esempi numerici.

Scarica PDF
Excel / Interattivo

Diagnostico operations in 3 minuti

Inserisci 12 numeri del tuo business. In automatico: 6 diagnosi con status verde/giallo/rosso e stima in euro di dove stai perdendo valore. Il tool più richiesto dai creator che mi contattano.

Scarica Excel
Prenotando una call conoscitiva gratuita, ricevi in regalo anche il template operations completo che uso con i miei clienti per il tracking operativo.
Prenota call →
05 — Testimonial
"

Sergio non mi ha venduto una dashboard o un agente AI. Mi ha fatto le domande giuste nel momento giusto, e ho capito che il problema non era dove pensavo — e soprattutto ho capito in che ordine affrontare le cose.

Statua Greca  ·  ~150k follower IG
Video-testimonial completo in arrivo.
06 — FAQ

Domande frequenti.

Quanto costa lavorare con te? +
Lavoro con 3 formati principali: audit iniziale (una tantum, con costo definito in base alla complessità del progetto), operations partner (setup + retainer mensile continuativo per i progetti più strutturati) e growth partner (formato riservato a clienti con ICP chiaro e ambizioni di crescita aggressiva, dove parte del compenso è legata ai risultati). Il costo esatto dipende sempre dal fit specifico e dagli obiettivi: lo definiamo insieme in call dopo aver capito di cosa hai davvero bisogno.
Lavori anche con business diversi dal fitness/wellness? +
Per ora mi concentro su creator fitness e wellness per una ragione semplice: i pattern operativi sono prevedibili, il mio network è concentrato lì, e posso portare valore molto più velocemente rispetto a dover imparare un nuovo settore. Se sei in un altro ambito e pensi che il mio frame sia comunque applicabile al tuo caso, scrivimi — lo valutiamo insieme.
Se uso già tool AI per il mio business, mi servi ancora? +
Sì, e anzi siamo complementari. Gli agenti AI e le piattaforme di automazione sono strumenti di esecuzione potenti: calcolano, riassumono, automatizzano. Quello che non fanno è decidere in che ordine affrontare i tuoi problemi o avere il giudizio di chi ha già visto quel pattern in 10 business simili. Nei miei progetti uso spesso AI e automazioni come leva — non le nego, le sfrutto. Ma la strategia resta umana.
Quanto dura un progetto tipo? +
Un audit iniziale è un lavoro di 2-3 settimane. Il setup operations completo richiede 60-90 giorni per essere davvero operativo. I retainer continuativi partono da 3 mesi (minimo per avere impatto misurabile) e la maggior parte dei clienti resta 6-12 mesi, finché il sistema non è sufficientemente autonomo.
Come funziona la call gratuita? +
30 minuti di video call. Mi racconti cosa fai, ti faccio domande mirate, identifichiamo insieme dove il mio lavoro può avere senso (o dove non serve). Non è una call di vendita — se non siamo fit te lo dico direttamente. Prenotala dal link qui sopra.
Mi consegni un progetto e poi ti saluti? +
No, non è il mio modo di lavorare. L'audit iniziale è una tantum, ma i formati operations partner e growth partner sono strutturati come relazioni continuative — tipicamente 6-12 mesi. Non vendo un prodotto-deliverable: costruisco con te un sistema, e resto accanto finché il sistema non cammina da solo.
07 — Parliamone

Se vuoi capire qual è la tua leva oggi.

30 minuti di call gratuita. Niente pitch, niente pressure. Mi racconti dove sei, ti dico onestamente se posso aiutarti o no. Rispondo entro 48 ore alle richieste via email.